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          解決機場乘客難題:全彩LED顯示屏如何縮短排隊時間

          在機場等待是一個很痛苦是事情,如何解決這一乘客痛點,是機場需要考慮的事情;畢竟,快樂的人會花更多的錢。要實現這一目標,就需要了解這些客戶在機場旅行時的痛處。根據全球咨詢公司奧利弗·懷曼(Oliver Wyman)的一項調查,機場旅客總是排著長隊,成為他們最大的不利因素。

          解決機場乘客難題:全彩LED顯示屏如何縮短排隊時間

          最成功的機場已經意識到,擴大和改進其全彩LED顯示屏集成是緩解這些流量問題的關鍵。也就是說,機場可以而且應該利用其LED顯示屏技術來做更多的事情,因為這些LED顯示屏比其他解決方案更能緩解乘客的主要投訴。

          安全排隊

          航班延誤前的長時間空中旅行、機上存儲不足和航班取消都會給旅客帶來困擾。解決這個問題的關鍵是理解原因。這里的明顯想法是,僅僅因為有很多人聚集在一個地方,就有長長的隊伍和人群。那不是真的。這些人的出現是因為許多人試圖在一個地方做同樣的事情。

          這一點在機場的安檢隊伍中表現得最為明顯,乘客們別無選擇,只能通過一個繁瑣的過程移動一個文件。全彩LED顯示屏不一定會增加檢查站數量、增加人員或提高安全機制的效率,但它可以通過兩種不同的方式改善整個過程中的乘客體驗。

          首先是新加坡樟宜機場(Changi Airport)部署其巨大納米LED顯示屏的方式。展品橫跨70英尺高的墻壁,俯瞰整個安檢區域,呈現出持續生動的視覺效果,讓排隊等候的乘客在等候時保持冷靜和娛樂。這樣做不會縮短他們的等待時間,但至少會改善他們的心情。

          第二種方法,全彩LED顯示屏可以改善安全過程是使乘客的過程更順利。根據機場的大小,你應該去哪里可能會讓人沮喪。引導您前進的大型,高度可見的全彩LED顯示屏,將永遠不會成為一個問題。同樣,這并不一定會減少等待時間,但它會在加入線路前減輕乘客的壓力。

          擁擠的走廊

          即使這不是一條直線,擁擠在碼頭航道走廊上的人群也會產生同樣惱人的影響。乘客被困在其他人后面,等待得到他們需要的或他們需要去的地方。一旦通過安檢,這些人就會在最近的航班信息顯示系統(FIDS)周圍集合。

          該標志向乘客傳達登機門、航班狀態和必須遵循的方向。當該標志的尺寸、數量或亮度不足時,乘客將從一條直線移動到另一條直線。倫敦斯坦斯特德國際機場(Stansted International Airport)和多倫多皮爾遜國際機場(Toronto's Pearson International Airport)等機場在航站樓引入了各種大型、明亮的全彩LED顯示屏,以便在聚集前將其分散。這里的原則是明確的:乘客需要信息,為了防止他們在某個源頭周圍擁擠不堪,機場應該盡可能讓這些信息易于獲取。大LED屏是實現這一目標的最佳方式。

          簡言之,無論是通過改善人們的情緒還是改善他們的動作,全彩LED顯示屏都能減輕航空旅客最大的痛苦,改善他們的整體體驗。



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